車買取業者を選ぶときに役立つオリコンのランキングサイトとは?

車買取業者を選ぶときに役立つオリコンのランキングサイトとは?

車買取業者の顧客満足度のオリコンランキングを発表する様子

アンケート調査の結果であるランキング順位で車買取業者を選ぶとき、参考になるのがオリコンのランキングサイトだ。

同社では、「日本顧客満足度ランキング 車買取会社」が発表されている。

ランキングを参考にする場合、調査会社がどこであるかは、しっかり調べなければならない。

以前、口コミサイトである「食べログ」で不正なランキング操作があったことが発覚し問題となったことがあった。

アンケート調査を行う会社と、対象となる会社が提携関係にあったり、関連会社であった場合、公正さを欠く恐れがあるのだ。

車買取台数のように明確に数字で表われるランキングは人為的操作することはできないが、人気度や満足度といったアンケートに元ずくランキングは、人為的操作つまり不正が可能なのだ。

こういった顧客満足度ランキングは、第三者的な立場である企業が調査することが望ましい。

オリコンの主な事業は、、オリコンチャートと呼ばれるCD・DVD・書籍等のランキングの制作発表だ。

車買取業者にとってオリコンは、第三者的な立場の企業だ。

よって、オリコンから発表される「日本顧客満足度ランキング 車買取会社」は、非常に信憑性が高い価値ある情報だと言えるだろう。

サイト名 オリコン日本顧客満足度ランキング
運営会社 株式会社oricon ME
親会社 オリコン株式会社 持株100%
ジャスダック上場 証券コード 4800
資本金 10億9,245万円
youtubeチャンネル oricon
2017年6月現在

「オリコン 車買取会社満足度ランキング」を見てみる

2017年6月21日現在。「オリコン 車買取会社満足度ランキング」に掲載されているランキングは以下の通りだ。

車買取会社の顧客満足度ランキングは、大手23社が対象。

過去5年以内に実際に車買取業者を利用した8,187名の方からの回答結果からランキングが発表されている。

ランキング 車買取会社 得点
第1位 アップル 76.51点
第2位 ジャック 76.05点
第3位 カーセブン 75.88点
第4位 ラビット 75.44点
第5位 ユーポス 74.80点
第6位 カーチス 74.66点
第7位 ビッグモーター 74.30点
第8位 ガリバー 74.28点
第9位 T-UP 74.04点

ランキングは項目別に並び替え比較できるようになっているが、「評価項目別」の項目が最も重要となる。

車買取業者の顧客満足度のランキングを項目別に並び替えるやり方

利用者が「評価項目別」の中で重視した項目がパーセンテージで示されている。

評価項目別 重視されたパーセンテージ
見積もり・査定 35.85%
売却手続き 29.49%
担当者の接客力 23.55%
アフターサービス 11.11%

やはり、「見積もり・査定の項目 」つまり買取価格が最も重視されているポイントであることが良く分ると思う。

なお、高価買取を実現しているお店であっても、単独査定では車を高く売ることは絶対にできない。

単独査定とは、下取りのように一社のみに査定を依頼することをいう。

お店同士で競争させることで、車は高く売ることができることを、あなたにも知ってほしい。

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