二重査定（再査定）はしないと宣言する車買取業者はこの店だ！

冒頭の動画は、カーセブン独自の「3つの安心宣言」のCM動画だ。

「ゆうこりん」でお馴染みのタレントの「小倉優子さん」が、その内容を紹介している。

カーセブンの「3つの安心宣言」とは以下の通りだ。

「3つの安心宣言」のなかで特筆すべきは、1番の「ご契約後に値引き交渉などは一切致しません」だ。

カーセブンは、二重査定（再査定）は行わないことを声高に宣言する車買取業者なのだ。

※契約内容や特殊なケースを除く。

宣言は、前述したCM動画のなかで明言されているし、ホームページ上でも明記されている。

ここまで明確に「二重査定はしない」と宣言している車買取業者は、おそらくカーセブンだけのはずだ。

「3つの安心宣言」を柱に、オリコンの上位ランクインの常連組となっているカーセブン。

その人気の秘密を探ってみたいと思う。

カーセブンはオリコンで何位にランクインされているのか？

カーセブンは、オリコン顧客満足度ランキングの車買取部門で常に上位ランクインする常連組だ。

まずは、「オリコン 車買取会社満足度ランキング」に掲載されているカーセブンのランキングをご紹介したいと思う。

2017年7月6日現在。

オリコンから発表されているランキングは、非常に信憑性の高い情報だ。

その根拠については、車買取業者を選ぶときに役立つオリコンのランキングサイトとは？で、詳しく解説している。

車買取会社の顧客満足度ランキングは、大手23社が対象。

過去5年以内に実際に車買取業者を利用した8,187名の方からの回答結果からランキングが発表されている。

総合ランキング

カーセブンの総合ランキングは第3位。

ランキングは4つの項目からなる「評価項目別」でも見ることができる。

それでは、上位トップ3を見てみよう。

1. 見積もり・査定
2. 売却手続き
3. 担当者の接客力
4. アフターサービス

見積もり・査定

売却手続きランキング

担当者の接客力ランキング

アフターサービスランキング

この顧客満足度ランキングは、大手23社が対象となっている。

カーセブンが全ての項目で上位に名を連ねている訳だが、これは企業努力なくしては考えられないの結果だ。

カーセブンは、「3つの安心宣言」を柱に、顧客を満足させることを重視した取り組みを徹底しているのだ。

カーセブンは、なぜ二重査定を放棄することができるのか？

カーセブンは、プロ査定士が責任を持って査定を行うため、二重査定を放棄すると宣言している。

※契約内容や特殊なケースを除く。

二重査定とは、車を引きとった後に再度査定を行い「故障箇所が見つかった」「修復歴が見つかった」などといった瑕疵を理由に契約後に減額を要求することだ。

詳しくは、車買取の二重査定で瑕疵担保責任を請求されたときの対処方法!を見てほしい。

車買取業者にとって二重査定の放棄は、非常にリスクを伴う。

二重査定は車買取業者の利益を保護するための制度だ。

車の査定は人が行うため、100％の確率で瑕疵を見つけることは不可能だからだ。

よって査定後に瑕疵が見つかった場合、その損害はカーセブンが負担することになる。

二十査定の知識がある人。その人が不具合のある車であることを知りながら査定を依頼するときに、最も懸念を抱くのが二十査定だ。

カーセブンは、そういった懸念を抱いてる方に安心して査定を依頼してもらうために、二重査定をしない事を宣言しているのだ。

査定後に瑕疵が見つかった場合、その損害はお店が負担することになるので、査定士は緊張感をもって査定に望む。

二重査定を放棄すれば損害はでるが、新規客の獲得ができる。

また、安心して査定を依頼することができるため顧客の満足度が上がる。顧客の満足度が上がればリピーターも増え、レビューや口コミを通じてカーセブンの良い評判が拡散する。

顧客の満足度は、利益アップの生命線。

カーセブンは、その信念をもって「3つの安心宣言」を行っているのである。

結論！車を高く売りたいなら無料一括査定を利用すること

査定には、差額が生じる。

A店よりB店、B店よりC店といった具合に。

20万〜30万、これくらいの差額は当たり前のようにでる。

だから一括査定は必須なのである。

当サイトが推奨する一括査定サイトは、カーセンサーだ。

カーセンサーは、リクルートグループが運営する一括査定サイトなので安心だ。

申込は1分で終わり、すぐに高額査定のお店が案内される。

はじめてカーセンサーを利用する方は、査定の差額にきっと驚くことになるだろう。

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